Términos de Servicio

Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2025

Bienvenido a VariedadesRD.com (en adelante, “VariedadesRD”, “nosotros”, el “Sitio” o el “Servicio”). Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de nuestro Sitio y de los servicios de comercio electrónico que ofrecemos en la República Dominicana. Al acceder o comprar en VariedadesRD.com, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

Estos Términos se complementan con nuestras Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolso y Cambios, que forman parte del acuerdo entre tú y VariedadesRD.

1) Responsable

Nombre comercial: VariedadesRD.com
Correo:VariedadesRD19@gmail.com
WhatsApp/Teléfono: [809-891-9608]

2) Condiciones de uso del Sitio

• Debes ser mayor de 18 años para comprar.

• Te comprometes a proporcionar información veraz, exacta y completa en los formularios y pedidos.

• No puedes utilizar el Sitio para fines ilegales, para vulnerar derechos de terceros ni para intentar comprometer su seguridad o disponibilidad.

3) Cuenta de usuario

Puedes comprar como invitado. Eres responsable de:

• mantener la confidencialidad de tus credenciales;

• todas las actividades realizadas desde tu cuenta; y

• notificarnos de inmediato ante cualquier uso no autorizado.
  Podemos suspender o cerrar cuentas ante sospecha de fraude, incumplimiento o abuso del servicio.

4) Información de productos y precios

• Procuramos que la información (descripciones, imágenes, precios, disponibilidad) sea exacta y actualizada; sin embargo, pueden existir errores tipográficos u omisiones que corregiremos cuando se detecten.

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso hasta que el pedido sea confirmado.

• Salvo indicación en contrario, los precios se expresan en pesos dominicanos (RD$).

• Las promociones están sujetas a condiciones y vigencia específica.

5) Pedidos, aceptación y validaciones

• Tu pedido constituye una oferta de compra. La aceptación se produce cuando te confirmamos por WhatsApp/correo y despachamos el pedido.

• Podemos rechazar, limitar o cancelar pedidos por disponibilidad, errores en precio/información, historial de rechazos de entrega o sospecha de fraude/uso indebido.

• Nos reservamos el derecho de solicitar validación adicional (identidad, dirección) antes de despachar.

6) Métodos de pago

• Pago contra entrega (COD): podrás pagar al recibir el pedido (efectivo o transferencia, según disponibilidad del repartidor).

• Pagos en línea (si están habilitados): se procesan mediante pasarelas certificadas; no almacenamos números completos de tarjeta.

7) Envíos, plazos y cobertura

• Realizamos entregas en República Dominicana mediante nuestro aliado logístico Gintracom.

• Envío gratis a todo el país: VariedadesRD asume el costo de envío estándar (cubre una tentativa de entrega por pedido). Reintentos por ausencia o dirección incorrecta pueden generar costos adicionales.

• Tiempos estimados: 24–48 h hábiles en Santo Domingo y 2–4 días hábiles en interior, contados desde el despacho.

• Los plazos pueden variar por factores operativos, climáticos o de temporada.
  Consulta la Política de Envíos para detalles sobre seguimiento, reintentos y restricciones.

8) Recepción, riesgo y verificación

El riesgo de pérdida pasa al cliente al momento de la entrega en la dirección indicada. Te recomendamos verificar el empaque y contenido al recibir y reportar de inmediato cualquier daño o error según nuestras políticas de reembolso/cambios.

9) Cambios, devoluciones y reembolsos

Se rigen por nuestra Política de Reembolso y Cambios. En resumen:

• Ventana de 24 horas para solicitar cambios por producto incorrecto o dañado;

• condiciones de elegibilidad (sin uso, empaque original, evidencia);

• reembolsos solo cuando no sea posible el reemplazo y para artículos de precio regular;

• en casos de defecto/error nuestro, asumimos costos de logística de devolución.

10) Contenido generado por usuarios (reseñas/comentarios)

Al publicar reseñas o comentarios, garantizas que:

• el contenido es veraz, no infringe derechos de terceros ni es ilegal, difamatorio, ofensivo o spam;

• nos otorgas una licencia no exclusiva, gratuita y sublicenciable para usar, reproducir y mostrar dicho contenido en el Sitio y canales de VariedadesRD;

• podemos moderar, editar o eliminar contenido a nuestro criterio.

11) Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio (marcas, logotipos, imágenes, textos, diseño, software) es de VariedadesRD o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No adquieres derechos sobre dicho contenido por el uso del Sitio.

12) Prohibiciones y usos no permitidos

Queda prohibido:

• revender o usar con fines comerciales no autorizados el contenido o el Sitio;

• realizar ingeniería inversa, scraping masivo o usos automatizados que afecten la disponibilidad;

• cargar contenido malicioso o virus;

• usar marcas de VariedadesRD sin autorización expresa.

13) Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley aplicable, VariedadesRD no será responsable por:

• daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes;

• pérdidas derivadas de interrupciones o errores del Sitio;

• retrasos atribuibles a terceros (operadores logísticos, pasarelas de pago) o a fuerza mayor.
  Nada de lo anterior limita la responsabilidad por daños personales causados por dolo o culpa grave, ni tus derechos como consumidor.

14) Garantías del producto

Los productos pueden contar con garantías del fabricante. Estas garantías cubren defectos de fabricación, no daños por uso indebido, golpes, humedad o modificaciones no autorizadas. Te asistiremos con las gestiones cuando corresponda.

15) Privacidad y comunicaciones

El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad.
Podremos contactarte por WhatsApp, correo o llamadas para confirmar pedidos, coordinar entrega (mensajes transaccionales) o enviarte comunicaciones comerciales si tienes consentimiento.

16) Fuerza mayor

No seremos responsables por incumplimientos o demoras causadas por eventos fuera de nuestro control razonable (desastres naturales, fallas de proveedores, actos gubernamentales, fallas de energía/telecomunicaciones, etc.).

17) Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Dominicana, incluyendo de forma enunciativa la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico y la Ley No. 358-05 de Protección al Consumidor.
Cualquier disputa será conocida por los tribunales competentes de Santo Domingo, sin perjuicio de los recursos y derechos que te correspondan como consumidor ante Pro Consumidor u otras autoridades competentes.

18) Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Publicaremos la versión vigente con su fecha de entrada en vigor. Si los cambios son sustanciales, procuraremos notificarte por medios razonables (p. ej., aviso en el Sitio).

19) Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos o sobre tu pedido, contáctanos:

VariedadesRD.com
Correo: variedadesrd19@gmail.com
WhatsApp/Teléfono: [809-891-9608]
Horario de atención: [L–V 9:00–18:00 | Sáb 9:00–13:00]