Política de Envíos

Fecha de entrada en vigor: 10 de agosto de 2025

En VariedadesRD.com ("VariedadesRD", "nosotros" o el "Sitio") realizamos nuestras entregas en la República Dominicana a través de nuestro operador logístico aliado Gintracom SRL, empresa enfocada 100% al e‑commerce en el país.

1) Cobertura

• Cobertura nacional: entregas a todo el territorio de la República Dominicana, sujetas a disponibilidad de ruta del operador logístico.

• Zonas especiales o de difícil acceso: pueden requerir tiempos adicionales o coordinación previa. En estos casos te contactaremos para confirmar alternativas.

2) Modalidades de entrega

• Entrega a domicilio: en la dirección indicada al hacer tu pedido.

• Coordinación por WhatsApp/llamada: podremos contactarte para confirmar dirección, referencias de ubicación y disponibilidad de recepción.

• Entrega en edificio/condominio: el repartidor puede coordinar contigo el punto de entrega en recepción o acceso principal.

3) Tiempos estimados de entrega

• Santo Domingo y zonas cercanas: 24–48 horas hábiles desde el despacho.

• Resto del país (interior): 2–4 días hábiles desde el despacho.

Los tiempos son estimados y pueden variar por factores de operación, clima, temporada alta, novedades de ruta y/o validaciones de seguridad. Te enviaremos el estado del pedido y el enlace de seguimiento cuando esté disponible.

4) Corte y preparación de pedidos

• Pedidos confirmados antes de [3:00 p. m.] se despachan el mismo día o día hábil siguiente.

• Pedidos después del corte, fines de semana o feriados, se preparan y despachan el siguiente día hábil.

5) Costos de envío

• Envío gratis a todo el país: VariedadesRD asume el costo del envío estándar en todos los pedidos entregados por Gintracom dentro de la República Dominicana.

El beneficio de envío gratis cubre una (1) tentativa de entrega por pedido. Si se requiere reintento por ausencia, dirección incorrecta o falta de confirmación, podrían aplicar costos de reenvío que serán informados previamente.

6) Pago contra entrega (COD)

• Puedes elegir pago contra entrega. El cobrador realizará el cobro en efectivo o transferencia al momento de entrega (según disponibilidad).

• Para mejorar la seguridad, podremos realizar verificación previa por WhatsApp/llamada.

7) Intentos de entrega y reprogramación

• El operador logístico realizará hasta 3 intentos de entrega.

• Si no es posible entregar por ausencia o dirección incorrecta, el paquete puede regresar a bodega. Te contactaremos para reprogramar; podrían aplicar costos de reenvío.

• Si tras la reprogramación no logramos entregar, podremos cancelar el pedido y restringir temporalmente el uso de COD en compras futuras.

8) Recepción y verificación

• Al recibir, verifica externamente el paquete (empaque, sellos) y revisa el contenido sin usar el producto.

• Si detectas daños evidentes o producto incorrecto, repórtalo de inmediato y documenta con fotos/video. Puedes consultar nuestra Política de Reembolso y Cambios para conocer plazos y requisitos.

9) Direcciones y datos del cliente

• Asegúrate de ingresar dirección completa, referencias de ubicación y teléfono activo.

• VariedadesRD no se hace responsable por retrasos derivados de direcciones incompletas o inexactas.

10) Restricciones

• Por razones de seguridad y operación, podemos rechazar o dividir pedidos con alto volumen/peso o que contengan artículos restringidos por el transportista.

• No realizamos entregas en apartados postales.

11) Feriados, clima y fuerza mayor

En feriados nacionales, condiciones climáticas adversas o eventos de fuerza mayor, los tiempos de entrega pueden extenderse. Te mantendremos informado ante cualquier novedad.

12) Contacto

VariedadesRD.com
WhatsApp: [809-891-9608]
Correo: VariedadesRD19@gmail.com
Horario: [L–V 9:00–18:00 | Sáb 9:00–13:00]

13) Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios operativos o legales. Publicaremos la nueva versión con la fecha de vigencia actualizada.